Propuesta
Delmenúdeopcionesalaconversación
El cliente dice lo que necesita y llega directo al área correcta.
Hoy
Menú principal
Submenú
Submenú
El cliente recorre opciones y se pierde
Con la solución
Cliente dice lo que necesita
Área correcta
Sin reemplazar el menú actual
Sin cambiar los sistemas existentes
El cliente llega sin recorrer menús